Mit welcher Elektroautomarke sind Fahrerinnen und Fahrer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz am zufriedensten? Darauf liefert das USCALE-Zufriedenheitsranking eine zumindest für mich überraschende Antwort. Für die Studie wurden im Juni und Juli 2026 insgesamt 4004 Elektroautofahrerinnen und -fahrer aus der DACH-Region befragt, deren Fahrzeuge höchstens drei Jahre alt sind.
Mit einer Weiterempfehlungsrate von 82 Prozent sichert sich Xpeng den ersten Platz. Damit liegt der chinesische Autobauer deutlich über dem Branchendurchschnitt von 53 Prozent. Besonders gelobt werden die Ladeleistung, die Reichweite und das Lademanagement. Auch die Fahrzeug-App hat sich gegenüber dem Vorjahr deutlich verbessert. Der grösste Kritikpunkt bleibt die Routenplanung und teilweise Verbrauch.
Auf dem zweiten Platz folgt Tesla mit 79 Prozent. Hier überzeugen insbesondere die Software, die Fahrzeug-App, der Routenplaner und der niedrige Verbrauch. Als Schwachstelle gilt hingegen die Ladeleistung, die mehr als die Hälfte der befragten Tesla-Fahrerinnen und -Fahrer kritisiert. Weitere Kritik gibt es an der Akustik und trotz erheblicher Verbesserungen gegenüber vorherigen Generationen weiterhin an der Verarbeitungsqualität.
Skoda sichert sich den dritten Platz. Auffällig ist dabei, dass der Enyaq in fast allen Bereichen schlechter abschneidet als der Elroq. Zu den Kritikpunkten bei der tschechischen Marke zählen die Routenplanung und die Qualität der Software.
Fiat und Opel auf den letzten beiden Plätzen
Am anderen Ende der Rangliste belegen Fiat und Opel die beiden letzten Plätze. Bei Fiat wird zwar der niedrige Verbrauch gelobt, Kritik gibt es jedoch an der Reichweite, dem Lademanagement und der Fahrzeug-App. Ähnlich sieht es beim Schlusslicht Opel aus: Hier berichten die Befragten vor allem von erheblichen Problemen mit der Fahrzeug-App. Auch das Lademanagement, die Software und die Benutzerfreundlichkeit werden kritisiert.
